Soru, hata bildirimi ve önerileriniz için vekil360@gmail.com adresine yazabilirsiniz. Mesajınıza kullandığınız cihazı (iPhone / bilgisayar) ve sorunun görüldüğü ekranı eklemeniz çözümü hızlandırır.
Sık sorulanlar
Hesabımı nasıl açarım?
Hesaplar büronuzun yöneticisi tarafından açılır. Uygulamaya, size verilen e-posta/kullanıcı adı ve şifreyle giriş yapabilirsiniz.
Şifremi unuttum.
Büro yöneticinizden şifrenizi sıfırlamasını isteyin ya da vekil360@gmail.com adresine yazın. Giriş yaptıktan sonra Profilim → Şifre Değiştir bölümünden yeni şifre belirleyebilirsiniz.
UYAP senkronu ve Portal Asistanı neden uygulamada yok?
Bu özellikler bilgisayardaki Chrome eklentisiyle çalışır; aktarılan veriler uygulamada da görünür.
PDF / Excel nasıl kaydedilir?
İndir düğmesine dokunduğunuzda paylaşım menüsü açılır; "Dosyalar'a Kaydet", e-posta veya mesaj ile gönderebilirsiniz.
Hesabın silinmesi
Uygulamada Profilim → Hesabımı Sil bölümünden talep oluşturabilirsiniz. Talep, hesabınızla birlikte kaydedilir ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır: hesap verileriniz silinir veya anonim hâle getirilir, oturumlarınız kapatılır. Büronuza ait dosya ve görev kayıtları, veri sorumlusu olan büroda kalır; bu kayıtlardaki adınız büronun talebi ve mevzuat çerçevesinde anonimleştirilir. Giriş yapamıyorsanız talebinizi vekil360@gmail.com adresine, hesabınıza kayıtlı e-postadan gönderebilirsiniz.
Gizlilik
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyiniz.